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鐵路旅客旅行須知
2012/10/15 17:17:56


   

    1.旅客須在乘車前購買車票。車票須在鐵路車站或鐵路指定的代售點購買。

    2.隨同成人旅行身高在1.2-1.5米的兒童可購買半價座票,超過1.5米時應購買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童,超過一名時,超過的人數應買兒童票。

    3.在普通大、專院校和技工學校(含國家教育行政主管部門批準有學歷教育資格的民辦大學)及中、小學生讀書,家庭居住地和學校不在同一地且沒有工資收入的學生,憑附有加蓋院校公章、貼有電子優惠卡的學生證(小學生憑書面證明)每年購買四次家庭居住地到院校的學生票;新生憑錄取通知書、畢業生憑學校書面證明可購買一次學生票。

    4.中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑“中華人民共和國傷殘軍人證”、因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國傷殘警察證”享受半價車票。

    5.旅客須按票面標明的日期、車次、座別、鋪別乘車。如不能按時乘車,須在開車前辦理退票或一次改簽手續。因特殊情況經站長同意可在開車后2小時內辦理始發改簽手續,但因此改簽后的車票不退。

    6.除因傷病不能繼續旅行、經站車證實可按規定退票外,直達票中途下車前程失效。通票須在票面載明的有效期內到達到站,中途下車應當辦理中轉簽證手續。

    7.乘坐動車組列車時,須憑乘車人的有效身份證件原件或復印件購票,并憑原件進站乘車或辦理退票手續。動車組列車車票最遠發售至本次列車終點站。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張動車組列車車票。無法出示有效身份證件的旅客可以在車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明(僅限鐵路購票、乘車用)。

    8.成人旅客免費攜帶物品20千克、兒童旅客10千克。每件物品的外部尺寸長、寬、高相加不超過160厘米,桿狀物品不超過200厘米,但乘坐動車組列車不超過130厘米;重量不超過20千克。超過規定物品應辦理托運。旅行中,旅客須自行妥善保管攜帶品。

    9.旅客退票須在列車開車前在購票地車站或票面發站辦理,并核收票價5%的退票費。開車后不予退票,但因傷、病等特殊情況可在發站開車后2小時內辦理。

    10.本須知是旅客乘車有關規定部分簡介,詳細規定請參閱《鐵路旅客運輸規程》及相關規范性文件。

作者:徐甜  單位名稱:客運處  電話:  時間:2012/10/15 17:17:56

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